這是海南電網(wǎng)公司發(fā)生深刻變化、實現(xiàn)企業(yè)管理全面提升的一年。2018年7月3日，海南電網(wǎng)公司與廣東電網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在規(guī)劃建設、生產(chǎn)技術、營銷服務、基礎管理、黨建五大領域開展合作。一年來，在廣東電網(wǎng)公司悉心指導和真誠幫扶下，海南電網(wǎng)公司借船出海借梯登高，搭上建設世界一流電網(wǎng)企業(yè)的快車，取得了顯著進步。

　　機制高效運轉 創(chuàng)一流指數(shù)上升明顯

　　“海南電網(wǎng)2018年度綜合標桿一流評價指數(shù)同比提升了7.12分，向網(wǎng)內一流的目標又近了一步。16項指標中9項達到一流水平，其中5項指標達到網(wǎng)內一流水平，2項指標達到國內一流水平，2項指標達到世界領先水平。”海南電網(wǎng)公司企管部主任鐘瓊雄說，通過與廣東電網(wǎng)公司結對幫扶、攜手共創(chuàng)，一年來，該公司創(chuàng)一流指數(shù)明顯提升。

　　2018年，海南電網(wǎng)公司在南方電網(wǎng)公司黨建、黨廉考核均榮獲A級，綜合考核獲得B+級，在11個管制型業(yè)務單位中進入第二梯隊，提前一年實現(xiàn)“網(wǎng)內平均”目標，海口供電局達到國內一流水平。其中，第三方客戶滿意度和綜合電壓合格率進步幅度全網(wǎng)最大。

　　“起好步、開好頭非常關鍵，得益于建立高效的戰(zhàn)略合作機制，攜手共創(chuàng)工作得以順利開展。”鐘瓊雄說，通過建立溝通協(xié)調、信息報送、會議等機制，確保了各項共建工作的穩(wěn)步推進。雙方還協(xié)商制定了《廣東電網(wǎng)公司與海南電網(wǎng)公司攜手共創(chuàng)世界一流電網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略合作工作方案》，明確工作目標和任務，同時制定了10個專業(yè)工作方案，并制定了提升計劃，明確里程碑事件、完成時限及責任人，做到措施具體到位、可落實。

　　今年6月，海南電網(wǎng)公司還修編印發(fā)2019—2020年雙方攜手共創(chuàng)工作任務，鞏固和擴大工作成效，確保創(chuàng)建目標的如期實現(xiàn)。

　　請進來走出去 深化五大領域合作

　　“廣東電網(wǎng)公司佛山供電局專家團隊對海南電網(wǎng)公司海口供電局演豐供電所開展五星創(chuàng)建幫扶和診斷，該所對標學習珠海橫琴供電所先進經(jīng)驗，選派人員到佛山供電局里水供電所跟班學習。”海口供電局企管部副主任金皎說，通過“請進來、走出去”，演豐供電所五星供電所創(chuàng)建工作指標體系得到細化優(yōu)化，獲“南方電網(wǎng)公司五星供電所”稱號。

　　一年來，雙方圍繞簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議5個領域25項任務，通過駐點指導、對口幫扶、跟班學習等方式，海南電網(wǎng)公司五大領域取得了突破。

　　規(guī)劃建設領域，在廣東電網(wǎng)公司的幫助下，全面啟動省域智能電網(wǎng)建設，構建了覆蓋全省的“75111”智能電網(wǎng)建設體系，并協(xié)調海南省發(fā)改委于今年3月份正式印發(fā)實施。邀請廣東電網(wǎng)公司研究團隊到海南進行駐點幫扶指導，高質量完成了海南電網(wǎng)公司沿海地區(qū)抗臺風災害能力研究。

　　生產(chǎn)技術領域，學習廣東電網(wǎng)公司惠州供電局配網(wǎng)生產(chǎn)業(yè)務管理模式，2018年配電線路故障跳閘同比下降48%。借鑒廣東電網(wǎng)公司江門供電局“四統(tǒng)一”管理經(jīng)驗，組織成立省級帶電作業(yè)中心，2019年上半年，海南電網(wǎng)公司不停電作業(yè)同比提升257%，累計減少戶均停電時間4.86小時。與廣東電網(wǎng)公司建立機巡中心結對機制，初步建立起了“多旋翼+固定翼+直升機”的多機種協(xié)同作業(yè)體系，2019年上半年，全省累計開展機巡作業(yè)量同比增加82%。

　　經(jīng)營及營銷服務領域，廣東電網(wǎng)公司專家團隊現(xiàn)場傳授有效資產(chǎn)清理工作經(jīng)驗，協(xié)助海南電網(wǎng)公司深入推進有效資產(chǎn)清理專項行動。在該公司的幫扶指導下，海南電網(wǎng)公司客戶服務中心對客戶問題服務風險管控、服務資源調配、星級班組建設等方面進行優(yōu)化提升。2018年海南電網(wǎng)公司第三方客戶滿意度從69分提升至78分，在五省區(qū)中從追趕者躋身并跑者行列。

　　基礎管理領域，廣東電網(wǎng)公司分專業(yè)安排專家開展班組現(xiàn)場診斷，協(xié)助制定170項整改計劃，提供建設星級班組建設評價經(jīng)驗。截至目前，海南電網(wǎng)公司共有274個班站所達到準三星及以上水平，占比31%，超額完成公司四星5%、三星20%的工作目標。

　　黨建工作領域，結對開展黨支部標準化共建工作，著力打造3個符合南方電網(wǎng)標桿要求的黨支部，促進海南電網(wǎng)公司黨支部標準化、規(guī)范化建設再上臺階。

　　“我們非常珍惜與廣東電網(wǎng)公司攜手共創(chuàng)的機會，下一步我們將繼續(xù)推進與該公司的結對攻堅，積極探索多種方式，使廣東電網(wǎng)公司好的做法和經(jīng)驗在海南電網(wǎng)公司更好地落實落地。”鐘瓊雄表示。